医療ソーシャルワーカー（ＭＳＷ）:福祉・介護に関する資格、仕事情報

日本でも一部の病院で早くから取り入れられてきた仕事です。

1989年に厚生省が示した「医療ソーシャルワーカー業務方針」によれば

「患者、家族の経済的、心理的、社会的問題の解決、調整、援助を行う」

となっています。

私たちは病気になったりけがをすると病院などへ行って医師の診断・治療を受けますが、重い病気や長く療養しなければならないようなときは、

精神的にも経済的、社会的にもいろいろな心配ごとや問題が起こってきます。

こうした医療だけでは解決できない悩みについて、相談を受け、問題の解決を手助けするのが医療ソーシャルワーカーです。

医療ソーシャルワーカーの具体的な仕事内容を紹介すると、たとえば患者さんや家族から医療費や生活費に囲っているという相談を受ければ、

行政の補助や保険制度などについて具体的に説明し、利用するための橋渡しを行います。

治療方針や病状の説明などに患者さんや、家族が悩んでいるときは、医療ソーシャルワーカーは、医療スタッフとの間に入って効果的な治療がスムーズに行えるよう、相互理解をはかることになりますから、ある程度の医学的な知識も必要です。

がんなどの病気の末期患者や家族が精神的な安らぎを得られるよう、援助することも必要になっています。

医療ソーシャルワーカーの多くは、病院などの保健医療機関や施設で働いています。

最近では高い専門性や重要性に対する認識も広がってきました。

しかし、どの病院にも必ず常勤しているわけではなく、比較的大規模な病院で、医療相談室などの部署に配置されていることが多いようです。

医療機関で治療が安心して受けられることを援助するほかに、診療や家庭の事情などで転院が必要な場合は、

患者さん本人や家族、担当医、看護スタッフの意見や希望を聞きながら、転院先を探し、調整にあたります。

退院後の在宅介護が必要な患者さんには、地域の福祉事務所や保健所、ホームヘルプサービスなどとの連携をとります。

また、学校や職場、職業訓練所、職業紹介所などとの連絡で、患者さんの社会復帰を支援することも大切な仕事です。

厚生省の「業務方針」には、

「地域活動として、地域の保健、医療、福祉のシステムづくりのために、地域の患者会、家族会などの指導、育成を行う」

とも述べられていて、地域医療の充実に向けた役割も期待されています。

医療ソーシャルワーカーの資格は未確立

専門職としての資格制度が未確立なので、病院などに医療ソーシャルワーカーとして採用されれば、この仕事につくことができます。

しかし、医療機関における福祉の専門職として、幅広い知識と高い専門性を要求されますから、社会福祉各分野と相談援助技術について学んだ、福祉系大学の卒業者が、この職につくのが一般的です。

これまでのところ福祉人材センターを介してまたは公募で採用する病院は少なく、

就職は福祉系の学校などへの求人に応募して、採用試験を受けることになります。

社会福祉士の資格取得を採用条件としている場合も多いので、資格を取得しておくとよいでしょう。

患者さんや家族は、病気や将来に対する不安、経済的な問題などから精神的に落ち込んだり、ときには人間関係に悩むこともあります。

医療ソーシャルワーカーに必要な基本的な技術は、病気を理解し、相手の話をじっくり聞くこと。

心理学などを学んでおくのも役立ちます。

なにより、福祉の専門家として、病気から起こるさまざまな悩みを理解し、できるだけ多くの情報を提供していくことが重要です。

患者さんがみずからの意思でよりよい方法を選択できるよう、情報を提供していく努力をすれば、よい医療ソーシャルワーカーとして信頼されるでしょう。

医療ソーシャルワーカーになるには

現在は特定の資格は必要ありません。

しかし社会福祉士の資格取得を採用条件としている場合も多く、国家試験に合格しておくことが重要です。

また、各種の専門職が動く医療機関で、社会福祉の専門家として力量を発揮するためにも、資格を取得しておくことは有効でしょう。