ホームヘルパーの仕事の注意点
ホームヘルパーは高齢者が、家庭で快適に過ごすためのお手伝いをする役割を担っています。
そのためにも、利用者やその家族に対する細かい気配りが求められます。
身体をふいたり衣服を着脱する際には、高齢者は、身体にけがや障害を抱えていることが多いので、身体の触れ方に細心の注意をはらう必要があります。
また、暑い、寒いという気温の変化もこまめに気にかける必要があります。
そして、利用者が異性の場合、同時に差恥心を考慮することも大切です。
家事援助を行う際も同じです。
調理は家庭ごとに味が異なるので、家庭ごとの味を覚える必要があります。
そうじも、こまめにふきそうじをする家庭もあれば、そうじ機だけですませる家庭もあります。
家庭ごとのやり方を利用者とのコミュニケーションのなかから、学び取る必要があるのです。
気配りが求められるのは、作業中ばかりではありません。
ホームヘルパーは他人の家に上がるわけですから、その家の生活様式を壊さないようなふるまいが必要なのです。
とくに、服装は気をつけたい部分です。
ホームヘルパーは仕事の性質上、動きやすいかっこうをすることが望まれますが、機能性だけを考えると家庭内の雰囲気を壊してしまうようなこともあります。
動きやすく、清潔感があるかっこうが求められます。服装以外にも、あいさつや言葉づかいなども気をつけたい部分です。
こういった社会人として当たり前の礼節を身につけていることは、ホームヘルパーの絶対条件です。
ひとつひとつの気づかいやふるまいを積み重ねることが、
「いつでも利用者の信頼を得られる」、
そんな一流のホームヘルパーに近づく道なのです。
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